На этом этапе Заказчик определяет должностные позиции, которые будут в фокусе при оценке персонала
Для каждой позиции Исполнитель совместно с Заказчиком составляют Профиль должности, включающий в себя описание необходимых для достижения поставленных целей компетенций: личностных, управленческих, специализированных.
Каждая компетенция раскладывается на знания, умения и навыки, с выделением как минимум 3-х уровней проявления: начинающий, средний, высокий.